장기요양등급이 안 나왔다면? 노인맞춤돌봄서비스 대상과 신청 방법

혼자 지내는 부모님이 걱정되지만 장기요양등급을 받을 정도는 아니라면 노인맞춤돌봄서비스를 확인해 보세요. 65세 이상 기초연금 수급자·차상위·기초생활수급자 가운데 돌봄이 필요한 어르신에게 안부 확인, 외출 동행, 가사 지원 같은 서비스를 무료로 제공합니다. 신청은 주소지 행정복지센터에서 합니다.

누가 받을 수 있나요?

보건복지부 안내 기준 대상은 65세 이상 기초생활수급자, 차상위계층 또는 기초연금 수급자 가운데 독거·조손가구 등 돌봄이 필요한 어르신입니다. 혼자 사는 분만이 아니라 고령 부부, 손자녀와 함께 사는 어르신도 해당할 수 있습니다.

신청하면 수행기관이 신체·정신·사회참여 영역을 살피는 조사도구로 돌봄 필요도를 확인하고, 그 결과에 따라 우선순위를 정해 시·군·구가 대상자를 확정합니다. 나이와 소득 조건을 갖췄다고 모두 선정되는 것은 아닙니다.

장기요양등급이 있으면 받을 수 없나요?

노인맞춤돌봄서비스는 비슷한 공적 돌봄과 중복되지 않도록 운영됩니다. 보건복지부는 노인장기요양보험 등급자, 가사·간병 방문지원사업 이용자, 보훈재가복지서비스 이용자, 장애인 활동지원 이용자 등을 유사·중복 사업 대상으로 안내해 왔습니다. 그래서 장기요양등급을 신청했다가 등급 외 판정을 받았거나, 아직 등급을 받을 정도가 아닌 어르신에게 특히 맞는 제도입니다.

어떤 도움을 받나요?

구분내용
안전지원방문·전화 안부 확인, 생활 안전 점검, 말벗, 필요한 정보 제공
사회참여 지원집단 활동과 자조모임 참여 지원
생활교육영양·건강·우울 예방·인지 활동 같은 신체·정신 건강 프로그램
일상생활 지원병원·관공서 외출 동행, 식사 관리, 청소 등 가사 지원
특화지원은둔·우울 어르신 사례관리, 퇴원 후 단기간 영양·가사·동행을 묶어 지원하는 ‘일상회복 패키지’
연계 서비스생활용품, 주거 개선, 건강 지원 등 지역 자원 연결

서비스의 종류와 횟수는 개인별 조사와 상담을 거쳐 서비스 제공계획으로 정해집니다. 지역에 따라 제공 내용이 조금씩 다를 수 있습니다.

신청 방법

  1. 어디서: 어르신 주민등록 주소지의 읍·면·동 행정복지센터
  2. 누가: 본인, 가족(배우자, 8촌 이내 혈족, 4촌 이내 인척), 그 밖의 관계인, 서비스 수행기관이 신청할 수 있습니다. 자녀가 다른 지역에 살아도 가족으로서 신청할 수 있습니다.
  3. 무엇을: 행정복지센터에 있는 신청서와 신분증
  4. 비용: 무료
  5. 그다음: 수행기관 조사와 시·군·구 승인을 거쳐 선정 여부를 안내받습니다. 정부24 민원 안내상 처리기간은 14일입니다.

문의는 보건복지상담센터 129, 주소지 행정복지센터에서 할 수 있습니다.

장기요양등급과 무엇을 먼저 신청할까?

  • 목욕·식사·화장실 이용에 매일 도움이 필요하다면: 장기요양등급을 먼저 신청하세요. 등급이 나오면 방문요양·주야간보호 같은 장기요양 서비스를 이용합니다.
  • 혼자 생활은 되지만 안부 확인과 외출 도움이 필요하다면: 노인맞춤돌봄서비스가 맞을 수 있습니다.
  • 장기요양 신청 결과가 등급 외라면: 결과 통지서를 받은 뒤 행정복지센터에 노인맞춤돌봄서비스를 신청해 보세요.
  • 퇴원을 앞두고 있다면: 퇴원 직후 단기 지원(일상회복 패키지)이 있는지 행정복지센터나 병원 사회복지팀에 문의해 보세요.

자주 묻는 질문

기초연금을 받고 있으면 자동으로 신청되나요?

아닙니다. 기초연금 수급은 신청 자격 조건 중 하나일 뿐이고, 서비스는 따로 신청해야 합니다.

서비스를 받다가 장기요양등급이 나오면 어떻게 되나요?

장기요양 서비스와 중복되는 부분이 있어 이용이 조정될 수 있습니다. 등급 판정을 받으면 담당 수행기관에 알리고 안내를 받으세요.

2026년 3월 시작된 통합돌봄과는 다른가요?

통합돌봄은 의료·요양·돌봄을 지역에서 함께 연결하는 체계로 2026년 3월 전국에 시행됐고, 행정복지센터나 국민건강보험공단 지사에서 신청할 수 있습니다. 어떤 서비스가 맞는지 모르겠다면 행정복지센터에서 함께 상담받는 것이 편합니다.

공식 자료

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공식 자료 확인: 2026년 10월 22일. 선정 여부와 서비스 내용은 시·군·구와 수행기관의 조사 결과에 따라 정해집니다.

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